今年以來,中國國家鐵路集團(tuán)有限公司堅持以人民為中心的發(fā)展思想,持續(xù)深化運(yùn)輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,加強(qiáng)旅客運(yùn)輸組織,豐富客運(yùn)產(chǎn)品供給,積極助力穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi),為旅客平安便捷溫馨出行和經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好提供有力支撐。1月至8月,全國鐵路發(fā)送旅客32億人次、同比增長6.7%,創(chuàng)歷史同期新高,鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。
旅客運(yùn)輸能力不斷提升。統(tǒng)籌高速鐵路和普速鐵路資源,用好京哈高鐵京沈段、滬昆高鐵杭長段高標(biāo)運(yùn)行成果和渝廈高鐵重慶東至黔江段、重慶東站等新線新站能力。1月至8月,全國鐵路日均安排開行旅客列車11127列,同比增長7.7%。運(yùn)用鐵路12306售票大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析旅客出行需求,動態(tài)調(diào)整列車開行方案,滿足旅客出行需求。加強(qiáng)跨境客運(yùn)組織,1月至8月,廣深港高鐵、中老鐵路分別發(fā)送跨境旅客2115萬、17.4萬人次。保持普速旅客列車開行規(guī)模,開好公益性“慢火車”和鄉(xiāng)村振興列車,為老少邊和脫貧地區(qū)群眾出行提供便利。
旅游列車開行量質(zhì)齊升。對接旅游觀光、生態(tài)康養(yǎng)、紅色研學(xué)等市場需求,精心設(shè)計鋪畫各具特色的旅游列車線路,推動“火車向著景區(qū)開”。研發(fā)投用適老化旅游列車,持續(xù)打造“京和號”“齊魯1號”“瀟湘號”“天山號”等旅游列車品牌,定制化開行“歌迷專列”“球迷專列”,在旅游熱點(diǎn)城市間加開旅客列車,激活“旅游列車+”經(jīng)濟(jì),拓展消費(fèi)新場景。1月至8月,全國鐵路累計開行旅游列車1551列、同比增長26.1%,較好地服務(wù)了旅游經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
旅行體驗(yàn)更加美好。學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)功能常態(tài)化運(yùn)行,學(xué)生優(yōu)惠票使用時間區(qū)間、適用范圍、查驗(yàn)規(guī)則等進(jìn)一步優(yōu)化,有效服務(wù)保障了學(xué)生旅客購票出行。做好鐵路暢行碼、便捷換乘、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等在途服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)訂餐站點(diǎn)達(dá)92個,努力供好“一盒好飯”。高鐵寵物托運(yùn)和“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)范圍已分別覆蓋40座、30座車站。與地方交通部門加強(qiáng)聯(lián)動,對鐵路到達(dá)旅客乘地鐵免安檢車站達(dá)到45座,旅客出行更加便捷高效。加強(qiáng)老幼病殘孕等重點(diǎn)旅客服務(wù),提升響應(yīng)效率和服務(wù)品質(zhì)。加強(qiáng)文明出行引導(dǎo),持續(xù)開展“我的鐵路風(fēng)景”主題活動,豐富旅途文化生活,努力為旅客營造溫馨舒適的出行環(huán)境。
國鐵集團(tuán)將持續(xù)深化鐵路客運(yùn)市場化改革,優(yōu)化鐵路客運(yùn)產(chǎn)品供給,精心組織國慶中秋假期運(yùn)輸,提升站車服務(wù)品質(zhì),高質(zhì)量開行旅游列車、銀發(fā)專列,促進(jìn)鐵路與旅游融合發(fā)展,為全方位擴(kuò)大國內(nèi)需求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)回升向好提供支撐。